3 techniciens support utilisateurs confirmés
SARIELE-commercePubliée il y a 4 jours
~ 750 – 950 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Châtillon · Télétravail non précisé
- Durée
- 3 ans
- Démarrage
- 17 novembre 2026
- Expérience
- Expert (10 ans et +)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 4 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Châtillon en ce moment, sur 370 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil expert (10 ans et +) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Bonjour,
Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne 3 techniciens support utilisateurs confirmés (4 à 10 ans d’expérience)
Objectif global :
Accompagner le support des PDV sur la gestion d'incidents et demandes
Contrainte forte du projet
amplitude horaire service lundi à samedi 7 h - 21 h
Compétences techniques communes aux 3 besoins
Service Desk - Confirmé - Impératif
Technicien - Confirmé - Impératif
Compétences techniques spécifiques à chaque besoin
Connaissances Réseau - Expert – Impératif (besoin 1)
Périmètre Encaissement (RETAIL) - Confirmé – Impératif (besoin 2)
SQL - Expert – Impératif (besoin 3)
Description détaillée
Nous recherchons
1. 1 Technicien Service DESK Niveau 2 Technique dans le cadre d'un Projet d'envergure (expérience Réseau Filaire et sans fil indispensable) ;
2. 1 Technicien Niveau 2 Encaissement Service Desk dans le cadre d'un projet d'envergure (expérience périmètre ENCAISSEMENT - RETAIL indispensable) ;
3. 1 Technicien Service DESK Niveau 2 Gestion Commerciale dans le cadre d'un projet d'ampleur (Support Applicatif Commandes Livraisons Stocks Logistique - expérience SQL indispensable)
Ses responsabilités :
Prend en compte les demandes des Points de Vente transférées directement par le Niveau 1 par l’application de téléphonie utilisée par les centres d’appel niveaux 1 et 2
Compétences attendues
Indispensables
- SQL