Administrateur Salesforce
SILKHOMSecteur publicPubliée il y a 2 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Grenoble · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 5 novembre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 3 % des missions consultant erp / progiciel de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Salesforce (103 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
La solution s’appuie sur plusieurs modules Salesforce, notamment Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud et Revenue Cloud.
Missions principales :
·Assurer l’administration quotidienne de la plateforme Salesforce et contribuer à sa stabilisation après le lancement.
·Gérer les demandes de paramétrage et identifier les évolutions
·Participer à l’amélioration continue de la plateforme
·Veiller à la cohérence des paramétrages et à l’application des bonnes pratiques Salesforce.
·Challenger les demandes métiers afin d’en évaluer la pertinence, la valeur ajoutée et l’adéquation avec les fonctionnalités standard de Salesforce
·Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques CRM et les possibilités offertes par la solution.
·Structurer et maintenir le backlog des demandes d’évolution
·Assurer le support fonctionnel de proximité et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la plateforme.
·Entretenir une relation de proximité avec les utilisateurs et adopter une posture de conseil auprès des métiers, au-delà de la simple exécution des demandes.
Extension possible de la mission : Power BI / Business Intelligence
Afin de compléter le périmètre Salesforce à moyen terme, la mission pourra intégrer une dimension Business Intelligence, représentant une part croissante de l’activité lorsque la charge liée au CRM diminuera.
Une expérience préalable en Power BI est un plus, mais une appétence pour la Business Intelligence et une volonté de monter en compétences pourront également être étudiées.
Compétences attendues
Indispensables
- Salesforce
Appréciées
- Power BI