Administrateur Supervision Senior – Nagios / Centreon / Zabbix (H/F)

Et si votre prochaine mission consistait à repenser toute une supervision de production ? Vous savez qu'une bonne supervision ne se résume pas à des dashboards et des alertes. Elle doit permettre aux équipes de production de comprendre ce qui se passe, d'anticiper les incidents et de surveiller aussi bien les infrastructures que les services métiers.

Vous aimez analyser un existant, comparer les solutions, proposer des améliorations et surtout les mettre en œuvre ? Nous recherchons un Ingénieur Supervision Senior indépendant pour prendre en charge un projet concret de modernisation et de centralisation de la supervision chez l'un de nos clients, acteur du secteur télécom. L'enjeu : passer de deux plateformes historiques à une solution de supervision cohérente, performante et facilement maintenable par les équipes internes.

Le contexte : un vrai projet de transformation ! Aujourd'hui, notre client utilise deux plateformes de supervision : - Centreon pour la supervision technique des serveurs et du réseau. - Nagios pour la supervision applicative et fonctionnelle. Cette organisation implique plusieurs outils, plusieurs mécanismes de supervision et une maintenance répartie entre différentes équipes. L'objectif est de centraliser la supervision technique et fonctionnelle au sein d'une solution unifiée, tout en capitalisant sur les sondes, scripts et contrôles déjà développés. La technologie cible n'est pas imposée. Centreon, Zabbix, Icinga ou une autre solution pertinente : nous recherchons quelqu'un capable d'analyser les options et de recommander la plus adaptée, en tenant compte des besoins opérationnels, des coûts et de la maintenabilité.

Votre rôle : prendre le sujet en main, de l'analyse à la réalisation ! Vous serez le référent opérationnel de ce projet. En lien direct avec le responsable de production et les équipes techniques, vous aurez l'autonomie nécessaire pour organiser votre démarche, recueillir les besoins et faire avancer les travaux. Vous commencerez par comprendre les environnements existants, les contrôles techniques et fonctionnels, les scripts et les flux métiers à surveiller. Vous étudierez ensuite les solutions possibles, conduirez les analyses et tests utiles, puis présenterez vos recommandations de façon claire et argumentée. Une fois la solution retenue, vous participerez directement à son installation, à sa configuration, à la reprise des contrôles existants et à la migration progressive de la supervision. Enfin, vous préparerez le transfert aux équipes internes à travers une documentation structurée, des procédures d'exploitation et des échanges de connaissances. Le résultat attendu : une supervision unifiée, pertinente pour la production, et que les équipes pourront exploiter durablement après votre mission.

Le profil recherché ? Vous disposez d'une expérience solide en supervision et monitoring dans des environnements de production. Vous maîtrisez notamment : - Nagios et Centreon, leurs mécanismes de supervision, plugins et alertes. - Au moins une autre solution de monitoring, idéalement Zabbix ou Icinga. - Les environnements Linux et les fondamentaux systèmes et réseaux. - Les protocoles et interfaces de supervision : SNMP, NRPE, SSH, API. - Le scripting Bash et/ou Python. - La supervision technique, applicative et fonctionnelle, y compris les flux et services métiers. Une expérience de refonte ou de migration de supervision sera appréciée, mais n'est pas indispensable si vous avez une excellente compréhension des enjeux de production. Nous recherchons avant tout une personne capable de comprendre rapidement un environnement, proposer des solutions pragmatiques et les réaliser.

Ce qui fera vraiment la différence ? Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes : - Autonome et proactif : vous savez structurer votre travail et faire avancer un sujet sans attendre des instructions permanentes. - À l'aise avec les équipes de production : vous comprenez les enjeux du RUN, la continuité de service et la criticité des flux. - Pédagogue : vous savez expliquer vos choix techniques à des interlocuteurs techniques comme à des décideurs. - Rigoureux dans la documentation : vous aimez transmettre un travail clair, maintenable et réutilisable. - Curieux et pragmatique : vous savez comparer les solutions sans chercher à imposer systématiquement votre outil préféré. Vous n'avez pas besoin d'être expert de toutes les technologies du marché. Nous recherchons une personne solide sur les fondamentaux, capable de prendre du recul et d'apprendre rapidement.