Analyste Exploitation Support
SMH PARTICIPATIONSantéPubliée hier
300 €/j
- Lieu
- Rennes · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 7 octobre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 376 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 400 €/jour (moitié centrale : 380 à 525 €/jour).
- 25 missions développeur full-stack sont ouvertes à Rennes en ce moment, sur 2668 pour ce métier en France.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
La mission s’inscrit dans le cadre d’un programme SI dans le secteur de la santé, intervenant sur plusieurs domaines fonctionnels liés à l’Assurance Maladie : gestion des référentiels stratégiques (tiers, codification), traitements nationaux et statistiques, outils de contrôle médical, gestion des risques et recours contre tiers.
Dans ce contexte, les applications traitées présentent des enjeux importants de fiabilité, de qualité et de cohérence des données.
Au sein d’une équipe de support applicatif spécialisée dans le domaine de la santé, le consultant intervient sur le support des utilisateurs ainsi que sur certaines activités liées à la maintenance, la fabrication et au déploiement des applications.
Ses principales responsabilités seront :
Analyser les sollicitations et incidents remontés par les utilisateurs ;
Diagnostiquer les problèmes et identifier leur origine ;
Apporter une réponse et résoudre les incidents de premier niveau ;
Informer et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs demandes ;
Escalader les incidents vers les équipes compétentes en fonction de leur niveau de criticité ;
Participer aux activités de maintenance et au processus de fabrication et de déploiement des applications.
Compétences attendues
Indispensables