Analyste Support Poste de Travail N2 (H/F)
Experis FranceFintechPubliée il y a 2 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Toulouse · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 23 octobre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 22 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Toulouse en ce moment, sur 401 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : PowerShell (240 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Analyste Support Poste de Travail N2 (H/F) - Toulouse
Nous recrutons un Analyste Support Poste de Travail N2 (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous rejoindrez une équipe de support technique évoluant dans un environnement critique, exigeant et fortement industrialisé. Au-delà des activités classiques de support N2, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des services, l'automatisation des tâches récurrentes et la réduction durable du volume d'incidents. Votre expertise technique, votre capacité d'analyse et votre force de proposition seront essentielles pour garantir la qualité de service et contribuer aux projets d'évolution de l'environnement poste de travail.
Les missions principales :
Vos responsabilités
- Prendre en charge et résoudre les incidents complexes liés aux postes de travail et à l'environnement utilisateur.
- Réaliser les investigations techniques approfondies, analyser les logs et identifier les causes racines des dysfonctionnements.
- Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue afin de réduire la récurrence des incidents.
- Automatiser les tâches récurrentes et industrialiser les actions de support grâce à PowerShell.
- Piloter les actions correctives en coordination avec les équipes techniques concernées.
- Participer aux projets d'évolution de l'environnement poste de travail et contribuer à la gestion des incidents majeurs.
- Assurer le reporting de l'activité et le partage des bonnes pratiques.
Compétences attendues
Indispensables
- PowerShell