Audit salesforce : directeur de projets senior – secteur retail, Bordeaux
Mon Consultant IndépendantE-commercePubliée aujourd'hui
590 €/j
- Lieu
- Bordeaux · Sur site
- Durée
- 9 mois
- Démarrage
- 8 octobre 2026
- Expérience
- Senior (6-10 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 161 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 500 €/jour (moitié centrale : 400 à 565 €/jour).
- 40 missions développeur full-stack sont ouvertes à Bordeaux en ce moment, sur 2784 pour ce métier en France.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Salesforce (101 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil senior (6-10 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
LE PROJET :
Salesforce est déployé depuis plusieurs années dans l'entreprise, à travers de multiples métiers et directions, avec des usages qui se sont multipliés au fil du temps, parfois au-delà du périmètre fonctionnel initial. Vous intervenez comme consultant en direction de projet pour auditer l'écosystème Salesforce dans son ensemble : capacités de l'outil, qualité de son implémentation, usages réels et coûts associés. L'objectif est de produire un audit factuel et chiffré, exploitable à la fois par la DSI et par la Direction Générale pour arbitrer la trajectoire de collaboration avec Salesforce.
VOS MISSIONS :
· Cadrer le périmètre et la méthodologie de l'audit (ateliers, entretiens, analyse de configuration et de données d'usage)
· Couvrir l'ensemble des usages Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, administration, intégrations)
· Confronter les capacités globales de Salesforce à la manière dont l'outil a été concrètement implémenté chez le client
· Mesurer les usages réels : taux d'utilisation, qui utilise quoi, pour quels besoins
· Identifier les usages légitimes et les usages détournés, redondants ou non maîtrisés (shadow IT, contournements de process)
· Évaluer le coût global de possession (build, run, formation et conduite du changement) au regard des usages constatés
· Analyser les risques associés (sécurité, conformité, coûts, dépendance fournisseur)
· Construire des scénarios de trajectoire chiffrés et documentés (impact / coûts / ressources) : maintien, rationalisation, extension, migration partielle
· Restituer aux sponsors de la mission, puis présenter le rapport final au comité de pilotage et à la direction
· Passer d'une vision outil (données, fonctionnalités, usages, coûts, compétences internes) à une vision stratégique pour un Comex
LA STACK :
· Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, administration, intégrations) — minimum 5 ans d'expertise précise
· Connaissance large des autres CRM du marché (usages, fonctionnalités, coûts), pour benchmark et mise en perspective
· Certification Salesforce
· Expérience de cadrage stratégique de trajectoire IT
· Méthodologies d'audit IT / gouvernance des systèmes d'information
· Expérience en cabinet de conseil et dans un poste de direction de projet ou DSI au cours de sa carrière, permettant de faire le lien entre expertise outils/métier CRM et stratégie des choix d'évolution technologique et des usages
Compétences attendues
Indispensables
- Salesforce