Business Analyst
CAT-AMANIASantéPubliée il y a 1 semaine
380 €/j
- Lieu
- Tours · Télétravail non précisé
- Durée
- 3 mois
- Démarrage
- 12 novembre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 171 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 440 €/jour (moitié centrale : 400 à 500 €/jour).
- 4 missions product owner sont ouvertes à Tours en ce moment, sur 895 pour ce métier en France.
- 1 % des missions product owner de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Au sein de l’équipe, vous intervenez en tant que Business Analyst pour assurer le suivi fonctionnel de la plateforme SI, faciliter la gestion des incidents et renforcer la collaboration entre les équipes métiers et techniques.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
Assurer le suivi des incidents majeurs fonctionnels, de leur analyse initiale jusqu’à leur résolution, en coordonnant les différents intervenants.
Organiser et animer les réunions de suivi des incidents afin de garantir l’avancement des actions correctives.
Participer aux échanges hebdomadaires avec les utilisateurs pour identifier les problématiques rencontrées et assurer leur prise en charge.
Faciliter la résolution des incidents en favorisant la collaboration entre les équipes concernées.
Contribuer à la supervision fonctionnelle de la plateforme SI et au suivi de ses performances.
Communiquer auprès des utilisateurs sur les incidents, leur évolution et les solutions mises en œuvre.
Collaborer avec les différentes équipes de la DSIM pour assurer une bonne coordination opérationnelle.
Produire les reportings relatifs à votre périmètre : incidents, demandes, faits marquants, volumétries et performances.
Participer à la vie de l’équipe et de la DSI-métier, notamment aux leagues, aux instances de communication et au partage des réalisations.
Contribuer aux démarches d’amélioration continue, à la veille technologique et au partage des connaissances.
Assurer le suivi des demandes, la gestion des alertes et contribuer à l’estimation des charges.
Participer à l’identification des causes des incidents et à l’étude de solutions pérennes.
Secteur d’activité : Santé / Mutuelle.
Durée de la mission :
Mission initiale de 3 mois, renouvelable par périodes successives de 3 mois. Il s’agit d’une mission de longue durée, pouvant aller jusqu’à 3 ans au total, sous réserve du bon déroulement de la mission et de la validation des renouvellements.
Compétences attendues
Indispensables