Business Analyst Senior (H/F)
Cherry PickTransportPubliée il y a 4 jours
600 €/j
- Lieu
- Bruxelles, Belgique · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 17 novembre 2026
- Expérience
- Senior (6-10 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 84 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 520 €/jour (moitié centrale : 450 à 600 €/jour).
- 8 missions product owner sont ouvertes à Bruxelles, Belgique en ce moment, sur 937 pour ce métier en France.
- 1 % des missions product owner de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Communication client (9 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil senior (6-10 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Le contexte
Notre client est un opérateur ferroviaire, issu d'une fusion. Ses processus opérationnels et ses outils restent hétérogènes d'une entité à l'autre, et il les rationalise.
Dans un contexte d'ouverture à la concurrence, un programme de transformation porte sur deux sujets : la supervision des opérations et la communication client en situation opérationnelle (information voyageurs, gestion des perturbations).
Le programme doit faire converger deux DSI, Europe et UK, qui ont chacune leurs technologies et leurs méthodes, vers une vision métier unifiée.
La mission
Vous êtes le Business Analyst de référence du programme, du cadrage jusqu'à la recette.
Cartographie de l'existant : documenter les processus as-is de supervision des opérations et de communication client opérationnelle
Processus cibles : modéliser les processus to-be portés par le programme de transformation
Ateliers et alignement : animer les ateliers avec les opérations en priorité, puis le commercial et le marketing, faire émerger un consensus et faire trancher les directions métier
Expression de besoin : produire les premiers niveaux d'analyse, les expressions de besoin et les user stories
Business case : construire le business case jusqu'au budget et à la roadmap, et contribuer aux RFI / RFP
Trajectoire : proposer des trajectoires progressives et des quick wins compatibles avec l'architecture existante (outils internes, data hub, middleware event-driven, décommissionnement de l'ancien middleware)
Delivery : suivre les équipes de développement, internes ou externalisées
Recette : rédiger le cahier de recette et dérouler la recette et les tests
IA : contribuer au cadrage des usages de l'IA dans la communication et la relation client
Évolution : prendre progressivement en charge une partie du pilotage projet
L'équipe
Vous rejoignez l'équipe IT Opérations, une dizaine de personnes : des Business Analysts, des chefs de projet, un profil maintenance applicative et des développeurs en remote.
Compétences attendues
Indispensables
- Communication client
- Roadmap