Business Analyst SI / Dynatrace
DATAMED RESEARCHSaaS B2BPubliée il y a 6 jours
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Centre-Val de Loire · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 11 novembre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 1 % des missions product owner de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Dynatrace (71 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Contexte de la mission
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration continue d'une plateforme SI, nous recherchons un Business Analyst capable d'assurer le suivi des incidents fonctionnels majeurs, la coordination des équipes métiers et techniques ainsi que la supervision fonctionnelle des applications.
Missions principales
1. Gestion et coordination des incidents
Analyser, suivre et coordonner la résolution des incidents majeurs fonctionnels.
Animer les réunions de suivi des incidents et faciliter leur résolution.
Identifier les causes des dysfonctionnements et contribuer à la mise en place de solutions pérennes.
Assurer la communication auprès des utilisateurs et des différentes équipes SI.
2. Supervision fonctionnelle et reporting
Participer à la supervision fonctionnelle de la plateforme SI à l'aide de Dynatrace.
Effectuer des analyses et vérifications de données via SQL.
Produire les reportings sur les incidents, les demandes, les performances et les indicateurs de suivi.
Participer aux instances hebdomadaires avec les utilisateurs.
3. Coordination et amélioration continue
Assurer l'interface entre les équipes métiers et techniques.
Contribuer aux ateliers d'amélioration continue.
Participer au suivi des évolutions applicatives, des recettes et des intégrations.
Proposer des actions d'optimisation et de fiabilisation du SI.
Compétences attendues
Indispensables
- Dynatrace
- SQL