Business Analyst Support Applicatif / SQL - Assurance & Épargne (F/H)
CELADAssurancePubliée hier
420 €/j
- Lieu
- Lyon · Hybride
- Durée
- 3 ans
- Démarrage
- 18 octobre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 186 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 450 €/jour (moitié centrale : 400 à 525 €/jour).
- 53 missions product owner sont ouvertes à Lyon en ce moment, sur 982 pour ce métier en France.
- 1 % des missions product owner de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇
🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum
Vous aimez comprendre l’origine d’un incident, analyser les données et faire le lien entre les utilisateurs, le métier et l’IT ?
Nous recherchons un.e Business Analyst orienté Support Applicatif pour intervenir chez l’un de nos clients du secteur de l’assurance, sur un environnement lié à l’épargne et à la retraite.
Votre rôle sera double : assurer le support fonctionnel des applications et contribuer à rendre leur utilisation plus simple et plus fiable grâce à une documentation claire et structurée.
Votre rôle : analyser, qualifier et faire avancer les incidents
Vous interviendrez sur les incidents et demandes de service liés aux applications.
Concrètement, vous serez amené.e à :
- prendre en charge les nouveaux tickets et analyser les incidents
- établir un diagnostic et identifier leurs impacts métier et SI
- qualifier leur niveau d’urgence et de gravité
- utiliser SQL pour approfondir vos analyses et rechercher l'origine d'une anomalie
- formaliser précisément les anomalies afin de faciliter leur traitement
- assurer le suivi des tickets et coordonner les actions restant à réaliser
- participer à la recette des correctifs lors des montées de version de l’éditeur
- réaliser des tests de livraison et des tests de non-régression (TNR).
Vous contribuerez également à la montée en compétences de l’équipe sur les activités de maîtrise d’ouvrage : analyse approfondie des incidents, SQL, spécifications et suivi des anomalies.
Vous contribuerez aussi à structurer la documentation applicative :
Une partie de votre mission portera sur la documentation des outils liés à l’Épargne, notamment les guides utilisateurs de l’outil Sunshine.
Vous partirez de modes opératoires existants pour :
Compétences attendues
Indispensables
- SQL