Business Expert / Data Quality – Customer Master Data (2 postes)

Qui sommes-nous ?

Anafi Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans les transformations technologiques et organisationnelles.

Nous accompagnons nos clients grands comptes dans leurs projets autour de la Data, des systèmes d'information, de la transformation des processus et du développement applicatif, en combinant expertise métier, compréhension des environnements IT et qualité du delivery.

Votre rôle

Dans le cadre du déploiement européen d'une plateforme de gestion et de commercialisation de véhicules d'occasion, nous recherchons deux Business Experts / Data Quality pour intervenir sur la fiabilisation et l'harmonisation d'un référentiel Customer Master Data.

Le périmètre couvre 8 pays européens et plusieurs marques et entités juridiques disposant aujourd'hui de leurs propres référentiels et processus de création client.

L'objectif de la mission est double :

Fiabiliser et nettoyer les données clients existantes, notamment sur une population d'environ 12 000 clients actifs.

Harmoniser et pérenniser les processus de création et de maintenance des clients entre les différents pays, marques et systèmes.

Les deux consultants travailleront simultanément sur des périmètres distincts afin d'accélérer les travaux, tout en partageant leurs règles de gestion et leurs analyses pour garantir la cohérence globale du référentiel.

Vos missions principales

Data Quality & Analyse

Extraire, consolider et analyser les données issues des différents référentiels.

Construire et maintenir les fichiers de consolidation.

Identifier les doublons, incohérences, données manquantes et anomalies.

Analyser les quelque 12 000 clients actifs afin d'identifier les informations ou rattachements manquants.

Vérifier la cohérence des clients entre les différentes marques, entités juridiques et systèmes.

Définir et suivre des indicateurs de qualité et de taux de couverture des données.

Proposer puis suivre les actions correctives.

Customer Master Data