Business Analyst Technico-fonctionnel ServiceNow HRSD – Interfaces & Intégration
WINSIDE TechnologySaaS B2BPubliée hier
400 €/j
- Lieu
- Paris · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 14 octobre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français, Anglais
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 182 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 445 €/jour (moitié centrale : 400 à 520 €/jour).
- 372 missions product owner sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 1075 pour ce métier en France.
- 1 % des missions product owner de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : ServiceNow (242 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Contexte
Dans le cadre de ses activités le client recherche un Business Analyst pour accompagner les projets autour de ServiceNow et de ses interfaces avec des systèmes tiers.
Le consultant sera l’interface entre les équipes métier, les équipes techniques et la Factory basée à Bangalore.
Missions principales
Recueillir et analyser les besoins métier et les processus existants.
Identifier les opportunités d’amélioration et d’optimisation des processus.
Traduire les besoins en epics, user stories, exigences fonctionnelles et spécifications.
Concevoir et documenter les solutions fonctionnelles et les interfaces entre ServiceNow et les systèmes tiers.
Collaborer avec les équipes techniques et la Factory de Bangalore pour suivre la réalisation.
Suivre les développements, les tests, les releases et les déploiements.
Identifier et suivre les risques, incidents, issues et retards.
Accompagner les utilisateurs lors des phases de test et de mise en production.
Assurer le support fonctionnel et contribuer à l'évolution des solutions.
Participer à l'amélioration des processus BAU / support et des flux d'intégration.
Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique.
Profil recherché
Expérience confirmée en Business Analysis dans des environnements IT.
Bonne compréhension des processus métier et des systèmes d'information.
Expérience sur ServiceNow idéalement dans un contexte d'intégration avec des systèmes tiers.
Maîtrise de la rédaction de spécifications, user stories et exigences fonctionnelles.
Compétences attendues
Indispensables
- ServiceNow