Business Relationship Manager(BRM) Senior – ITSM / ServiceNow
ematissSaaS B2BPubliée il y a 1 semaine
~ 400 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Île-de-France · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 15 septembre 2026
- Expérience
- Senior (6-10 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 177 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 600 €/jour (moitié centrale : 325 à 675 €/jour).
- 132 missions développeur full-stack sont ouvertes à Île-de-France en ce moment, sur 1071 pour ce métier en France.
- 3 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : ServiceNow (41 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil senior (6-10 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Contexte de la mission : Dans le cadre d’un projet de transformation ITSM, nous recherchons un(e) Business Relationship Manager (BRM) afin de renforcer les équipes et d’assurer la bonne gestion de la relation entre les parties prenantes métiers et les équipes IT.
Le consultant sera l’interlocuteur privilégié des parties prenantes sur son périmètre et contribuera à assurer la compréhension, la structuration et l’orientation des besoins auprès des équipes IT.
Il interviendra sur l’ensemble du cycle de vie des demandes, depuis l’identification du besoin jusqu’à sa prise en compte dans les processus de gouvernance et de delivery.
Missions principales :
Gestion de la relation avec les parties prenantes : * Développer et maintenir une relation de confiance avec les différents interlocuteurs du périmètre. * Recueillir, analyser et consolider les besoins, irritants et attentes. * Accompagner les parties prenantes dans la formalisation de leurs demandes. * Assurer l’alignement des différents interlocuteurs autour des besoins identifiés. * Faciliter la communication entre les équipes métiers et IT.
Compétences attendues
Indispensables
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