Chargé de communication IT H/F
Le Groupe SYDSaaS B2BPubliée il y a 3 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Le Mans · Hybride
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 26 octobre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 22 missions développeur full-stack sont ouvertes à Le Mans en ce moment, sur 1497 pour ce métier en France.
- 12 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟
💼 Poste : Chargé(e) de Communication & Adoption des Outils IT 📍Lieu : Le Mans 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : CDI, Portage, Freelance
👉 Contexte : Rejoins une équipe dédiée à l'amélioration de l'expérience utilisateur au sein d'un environnement IT dynamique. Tu contribueras à promouvoir les services numériques, développer l'adoption des outils de selfcare et participer à l'amélioration continue d'un chatbot d'assistance.
Tu auras pour missions de :
Vos responsabilités
- Créer des contenus pédagogiques (tutoriels, vidéos, communications)
- Animer des webinaires et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils digitaux
- Concevoir des actions de communication favorisant l'adoption des services IT
- Réaliser et analyser des enquêtes de satisfaction utilisateurs
- Améliorer continuellement le chatbot en optimisant les contenus et la base de connaissances
- Exploiter les retours utilisateurs et les données d'usage pour enrichir l'expérience selfcare
- Collaborer avec les équipes techniques et projets pour faire évoluer les services
Compétences attendues
Indispensables