Chef de projet CRM H/F
HAYS FranceSaaS B2BPubliée hier
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Strasbourg · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 16 octobre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 5 missions consultant cybersécurité sont ouvertes à Strasbourg en ce moment, sur 967 pour ce métier en France.
- 1 % des missions consultant cybersécurité de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : RGPD (167 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Missions principales
Vos responsabilités
- Définir et faire vivre la gouvernance fonctionnelle du CRM : règles de gestion, feuille de route et instances de gouvernance.
- Recueillir, challenger et formaliser les besoins des différentes directions métiers.
- Piloter les évolutions fonctionnelles, depuis l'expression du besoin jusqu'à leur adoption par les utilisateurs.
- Garantir la qualité, la fiabilité et la conformité RGPD des données CRM.
- Structurer les règles fonctionnelles relatives aux comptes, contacts, leads, opportunités, pipelines et motifs de perte.
- Formaliser les besoins de pilotage commercial et les règles associées aux indicateurs transmis aux équipes Data/BI.
- Organiser les phases de test, de recette et de déploiement.
- Piloter les prestataires et intégrateurs externes lorsque cela est nécessaire.
Compétences attendues
Indispensables
- RGPD