Chef de Projet / Responsable Solution CRM (Microsoft Dynamics)
Management SquareSaaS B2BPubliée hier
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Île-de-France · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 13 octobre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 333 missions développeur full-stack sont ouvertes à Île-de-France en ce moment, sur 3000 pour ce métier en France.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Microsoft Dynamics (62 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Nous sommes à la recherche d'un(e) :
Chef de Projet / Responsable Solution CRM
- Accompagner le cadrage et le déploiement du CRM Microsoft Dynamics
- Assurer l'interface entre les équipes métiers, la DSI et l'intégrateur
- Comprendre et structurer les besoins exprimés par les différentes Business Units
- Identifier les écarts entre les processus existants et le Core Model CRM Groupe
- Challenger les demandes métiers afin de distinguer les besoins réellement nécessaires des demandes de confort
- Défendre autant que possible l'utilisation du standard Microsoft Dynamics
- Limiter les développements spécifiques et les surcouches inutiles
- Challenger les propositions fonctionnelles et techniques de l'intégrateur
- Sécuriser les arbitrages entre besoins métiers, contraintes IT et standards Groupe
- Garantir la cohérence globale de la solution entre les différentes Business Units
- Accompagner l'harmonisation des processus CRM
- Coordonner les différentes parties prenantes du projet
- Suivre les phases de conception, développement, recette et déploiement
- Participer au pilotage des risques, dépendances, jalons et points de blocage
- Contribuer à la conduite du changement et à l'adoption de la solution
- Préparer la transition entre la phase projet et le RUN
- Accompagner la réversibilité vers les équipes de support
- Sécuriser le transfert de connaissances vers les équipes qui assureront ensuite la TMA et le support.
Compétences attendues
Indispensables
- Microsoft Dynamics