Chef de Projet RUN / Service Manager – Transport / Billettique
AKERWISETransportPubliée il y a 6 jours
~ 750 – 950 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Besançon · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 2 octobre 2026
- Expérience
- Expert (10 ans et +)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil expert (10 ans et +) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Contexte
Dans le cadre d’un projet de billettique dans le secteur du transport, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet RUN / Service Manager pour assurer le pilotage et le bon fonctionnement des services en production.
La mission nécessite une bonne compréhension des environnements techniques et applicatifs, sans pour autant rechercher un profil d’expert technique. Le rôle consiste notamment à faire le lien entre les équipes métiers, techniques et les différentes parties prenantes afin de garantir la qualité de service et de faire avancer les sujets opérationnels.
Missions
Piloter l’activité RUN et garantir le bon fonctionnement des services
Assurer le suivi de la qualité de service et des engagements associés
Coordonner les équipes métiers, techniques et les différentes parties prenantes
Piloter le suivi des incidents, problèmes et actions correctives
Identifier les points de blocage et coordonner leur résolution
Comprendre les problématiques techniques afin de faciliter les échanges et les prises de décision
Suivre les plans d’actions, risques et sujets opérationnels
Organiser et animer les réunions de suivi et comités de service
Assurer le reporting sur l’activité et la qualité de service
Faire le lien entre les enjeux métiers liés à la billettique et les équipes techniques
Être force de proposition pour améliorer le fonctionnement et la qualité du service
Compétences attendues
Indispensables