Chef de projet Workplace / Service Delivery Manager
LùklaSaaS B2BPubliée hier
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Guyancourt · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 14 octobre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 17 missions développeur full-stack sont ouvertes à Guyancourt en ce moment, sur 3144 pour ce métier en France.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Support utilisateur (25 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Nous recherchons un Chef de projet Workplace / Service Delivery Manager pour accompagner un grand groupe dans le pilotage et la coordination de la phase Build to Run de ses produits et services IT Workplace.
L’objectif est de garantir une transition fluide et efficace du BUILD vers le RUN, en veillant à ce que les solutions mises en production soient sécurisées, stables et correctement supportées dès leur démarrage.
Vos missions :
Analyser les impacts RUN / Support à partir des expressions de besoin projet.
Cadrer et chiffrer les interventions Build to Run, notamment la mise en support.
Identifier et suivre les critères d’acceptabilité pour la mise en production.
Adapter et suivre la validation des checklists de passage en RUN.
Piloter les ateliers Build to Run : planification, coordination et suivi des actions.
Élaborer les consignes destinées aux équipes de support utilisateur.
Participer à l’évolution du catalogue de requêtes.
Construire et valider les RACI et matrices d’escalade.
Contribuer à la définition des critères de sortie de VSR.
Participer aux décisions GO/NOGO de mise en production et de fin de VSR.
Assurer la coordination entre les équipes projet, RUN, support et différentes parties prenantes.
Produire les tableaux de bord et assurer la restitution auprès du management.
Compétences attendues
Indispensables
- Support utilisateur