Consultant retail process et technological
Mon Consultant IndépendantE-commercePubliée il y a 1 semaine
~ 500 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Paris · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 14 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français, Anglais
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 267 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 400 €/jour (moitié centrale : 180 à 525 €/jour).
- 131 missions product owner sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 399 pour ce métier en France.
- 2 % des missions product owner de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Le/La consultant Retail Process & Technological Transformation pilote la transformation des outils retail en combinant excellence des processus, innovation technologique et conduite du changement.
Il/Elle a pour objectif d’améliorer la performance de nos forces de ventes mais aussi l’efficacité opérationnelle en boutique et l’expérience collaborateur/client, en déployant des processus harmonisés et des solutions technologiques adaptées aux enjeux business
Responsabilités principales :
1. Définition de la stratégie de transformation retail
· Définir et piloter la feuille de route des projets de transformation
· Identifier les opportunités d’optimisation des processus, outils et modes de fonctionnement en boutique et au siège.
· Prioriser les initiatives selon leur impact business, opérationnel et humain.
2. Optimisation des processus retail
· Cartographier, analyser et refondre les processus clés du retail
· Standardiser les pratiques et garantir leur déploiement cohérent à l’échelle du réseau.
· Réduire les irritants opérationnels et simplifier les parcours utilisateurs pour les équipes terrain.
3. Transformation technologique
· Piloter l’évolution des outils retail en lien avec les équipes IT, digital, data et métiers.
· Superviser la sélection, la conception et le déploiement de solutions technologiques : POS, clienteling apps, mobilité en boutique, outils de workforce management, reporting opérationnel, etc.
· S’assurer de l’intégration des nouvelles solutions dans l’écosystème existant et de leur adoption par les utilisateurs.
4. Gestion de programmes et gouvernance
· Structurer et piloter des programmes de transformation complexes, multi-pays et multi-parties prenantes.
· Définir la gouvernance projet, les jalons, les budgets, les risques et les indicateurs de succès.
· Animer les comités de pilotage et assurer un reporting régulier auprès de la direction.
5. Methode Agile et delivery
Compétences attendues
Indispensables
- Agile