CONSULTANT SERVICENOW CSM PRO
Groupe ApteniaSaaS B2BPubliée il y a 5 jours
~ 550 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Paris · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 22 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 704 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 400 €/jour (moitié centrale : 190 à 525 €/jour).
- 248 missions développeur full-stack sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 1084 pour ce métier en France.
- 3 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : ServiceNow (42 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Recueillir et analyser les besoins métiers des clients.
Animer et piloter les ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle.
Rédiger et formaliser les User Stories en collaboration avec les équipes métiers et techniques.
Concevoir les solutions sur la plateforme ServiceNow, en particulier sur le module CSM Pro.
Paramétrer et configurer les fonctionnalités du produit ServiceNow CSM Pro.
Participer aux développements spécifiques lorsque nécessaire.
Accompagner les équipes projet durant toutes les phases de delivery.
Garantir la qualité des livrables et le respect des bonnes pratiques ServiceNow.
Assurer le support fonctionnel et technique auprès des clients.
Compétences attendues
Indispensables
- ServiceNow