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Consultant Support VoIP- Toulouse

STHREE SASMédiasPubliée hier

100 €/j

Lieu
Toulouse · Sur site
Durée
6 mois
Démarrage
12 octobre 2026
Expérience
Confirmé (3-6 ans)
Langues
Français
Contrat
Freelance

Situer cette mission

Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.

  • 47 missions ingénieur devops sont ouvertes à Toulouse en ce moment, sur 1248 pour ce métier en France.
  • 1 % des missions ingénieur devops de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
  • Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : CSS (83 missions), Cisco (118 missions), ITIL (155 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.

Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés

La mission

Bonjour,

Je suis à la recherche d’un Consutlant Support VoIP:

Missions principales :

Vos responsabilités

  • Assurer le rôle de point d’escalade N3 pour les incidents complexes VoIP et Unified Communications • Participer et coordonner les incidents majeurs (P1/P2), assurer la restauration rapide des services et les revues post-incident • Administrer et dépanner les environnements Cisco CUCM 12.x (routage d’appels, dial plan, SIP Trunks, gateways, partitions/CSS, device pools, media resources) • Assurer le support des clients Cisco Jabber et des services associés (DNS, certificats, SSO) • Supporter et maintenir les plateformes Cisco UCCX (CTI, JTAPI, Finesse, scripts, reporting, call flows) • Administrer et dépanner Cisco CUBE en tant que SBC principal (dial-peers, SIP, codecs, DTMF, TLS/SRTP, interconnexions opérateurs) • Analyser les traces et logs (RTMT, SDL/SDI, CDR/CMR, Wireshark, SIP traces, UCCX logs) • Réaliser les RCA, post-mortems et plans d’actions correctifs (CAPA) • Participer aux changements, maintenances, patchs et montées de versions dans le respect des processus ITIL/CAB • Travailler avec les équipes Réseaux et Sécurité sur les sujets QoS, Firewall, NAT et performance Voix • Assurer le support N3 et le transfert de connaissances vers les équipes N1/N2 • Maintenir les documentations techniques, runbooks et procédures d’exploitation

Compétences attendues

Indispensables

  • Cisco
  • CSS
  • ITIL

L'entreprise

STHREE SAS

Entreprise identifiée via Free-Work.

Villeneuve-d'AscqE-commerce

Origine de l'offre

Offre agrégée depuis Free-Work

Cette annonce a été reprise depuis la page publique de sa source. Elle est normalisée, dédupliquée et republiée avec attribution de la source ; l'annonce d'origine fait foi et la candidature se dépose sur le site source.

Voir l'annonce sur Free-Work

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