CRM Product & Functional Lead Salesforce Senior
AEROWSaaS B2BPubliée aujourd'hui
180 €/j
- Lieu
- Bruxelles, Belgique · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 30 septembre 2026
- Expérience
- Senior (6-10 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 279 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 500 €/jour (moitié centrale : 285 à 675 €/jour).
- 24 missions développeur full-stack sont ouvertes à Bruxelles, Belgique en ce moment, sur 1751 pour ce métier en France.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Salesforce (59 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil senior (6-10 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
ATTENTION, PRESENCE SUR SITE CLIENT DE 50% DU TEMPS PAR SEMAINE NON NEGOCIABLE
Dans le cadre du renforcement de son équipe CRM, notre client recherche un CRM Product & Functional Lead expérimenté pour piloter l'évolution, l'optimisation et la gouvernance de l'écosystème Salesforce. Le consultant interviendra au sein d'une organisation complexe impliquant plusieurs départements métiers tels que le Marketing, le Customer Care, les activités B2B ainsi que différents partenaires internes.
La mission couvre l'analyse fonctionnelle avancée, la définition des besoins métiers, la conception de solutions CRM, le pilotage des évolutions Salesforce et la coordination avec les équipes de développement, d'architecture et de gestion de projet. Le consultant sera garant de la qualité des solutions mises en œuvre, de leur conformité aux besoins exprimés et de leur alignement avec la stratégie CRM globale.
Une part importante de la mission concerne l'exploitation des capacités Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud et des fonctionnalités IA de Salesforce afin d'améliorer l'expérience utilisateur, automatiser les processus métier et développer de nouveaux cas d'usage innovants. Le consultant participera également à la mise en place d'indicateurs de performance, au suivi des campagnes marketing, à la gestion des incidents, aux activités de testing et à l'intégration de Salesforce avec les différents systèmes du SI pour offrir une vision client 360°. Il assurera enfin le reporting auprès des instances de gouvernance et accompagnera les parties prenantes dans la transformation des processus CRM.
Compétences attendues
Indispensables
- Salesforce
- Gestion de projet