Customer Project Manager - ITGP Core Services
VISIANFintechPubliée il y a 2 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Île-de-France · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 3 novembre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 87 missions chef de projet it sont ouvertes à Île-de-France en ce moment, sur 841 pour ce métier en France.
- 1 % des missions chef de projet it de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : PowerPoint (67 missions), Excel (172 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Contexte
Au sein de la Factory d'une grande entreprise du secteur bancaire, le Customer Project Manager pour le Métier ITGP Core Services assure le management de la relation avec ITGP Core Services pour les projets. Il est le premier point de contact et d'escalade pour le client ITGP Core Services sur le delivery des projets. Il prépare un statut clair des budgets et principaux projets pour le Comité de Pilotage ITGP Core Services avec le Client Executive.
Missions
En collaboration avec le client et le Technical Account Manager, gérer les priorités projets en alignement avec le budget du portefeuille attribué :
Identifier les contributions requises de l’entreprise dans les projets du client, en veillant particulièrement à mettre en évidence celles qui se trouvent sur le chemin critique.
Comprendre la feuille de route (roadmap) projet du client et anticiper la contribution de l’entreprise.
Déterminer et communiquer clairement au client les hypothèses, les contraintes et les propositions de solutions à prendre en compte dans le développement de ses projets.
Vérifier que le client planifie les projets et les budgets nécessaires à la gestion de l'obsolescence.
Qualifier les demandes reçues du client et organiser leur traitement par l’entreprise.
Respecter les exigences liées à la sécurité de l'information et à la planification de la continuité d'activité.
Produire un graphique montrant le suivi budgétaire mensuel et les prévisions pour le trimestre/l'année budgétaire, et le communiquer au client ainsi qu'aux différentes entités de l’entreprise.
Reporter et expliciter, si nécessaire, la consommation des unités de facturation via l'interface Dalia, y compris les demandes de service (Service Requests).
Coordonner et gérer le portefeuille de contributions de l’entreprise aux projets du client :
Gérer l'atteinte des objectifs du portefeuille.
Garantir la satisfaction du client.
Gérer les priorités et les escalades du client.
Rendre compte de l'état d'avancement global du portefeuille de projets :
Atteinte des jalons
Gestion des risques
Dépendances
Compétences attendues
Indispensables
- Roadmap
- Excel
- PowerPoint