Développeur IA
STORM GROUPSaaS B2BPubliée il y a 2 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Île-de-France · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 7 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français, Anglais
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 704 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 400 €/jour (moitié centrale : 190 à 525 €/jour).
- 135 missions développeur full-stack sont ouvertes à Île-de-France en ce moment, sur 1084 pour ce métier en France.
- 3 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : ServiceNow (42 missions), Machine Learning (57 missions), LLM (71 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Contribuer à la transformation et à l’industrialisation des processus ITSM en intégrant des solutions d’intelligence artificielle, de machine learning et d’automatisation afin d’améliorer la qualification, le traitement et le suivi des incidents.
Missions principales
Développer et intégrer des API pour orchestrer les processus liés à la gestion des incidents.
Concevoir et mettre en œuvre des solutions d’intelligence artificielle pour la classification automatique des tickets et l’assistance à leur rédaction.
Créer et optimiser des prompts pour améliorer la catégorisation et le traitement des tickets.
Mettre en œuvre et ajuster des modèles de machine learning, notamment pour la classification et le clustering.
Analyser les échanges, les résultats et les performances des solutions IA.
Intégrer les solutions IA aux outils et processus ITSM existants.
Participer à l’amélioration et à l’automatisation des processus de gestion des incidents.
Définir et suivre les indicateurs de performance permettant de mesurer l’efficacité des solutions développées.
Contribuer à la documentation et à la capitalisation des connaissances.
Participer au cadrage des besoins, à la définition des cas d’utilisation et à la priorisation des exigences.
Contribuer à la définition des scénarios de test et à la recette.
Participer à l’analyse de l’existant et à la définition des processus cibles.
Apporter une expertise technico-fonctionnelle sur les outils ITSM et la gestion des incidents.
Veiller à la sécurité des données et à la protection des informations traitées par les solutions IA.
Collaborer avec les équipes développement, production, métiers et maîtrise d’ouvrage.
Compétences attendues
Expérience confirmée sur ServiceNow et les processus ITSM / Incident Management.
Expertise en intelligence artificielle, notamment sur les LLM, le prompt engineering et le machine learning.
Compétences attendues
Indispensables
- Machine Learning
- ServiceNow
- LLM
- Agile
- MOA