EXPERT CLOUD IBM
BEEZENSaaS B2BPubliée il y a 5 jours
650 €/j
- Lieu
- Paris · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 9 novembre 2026
- Expérience
- Expert (10 ans et +)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 19 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 400 €/jour (moitié centrale : 340 à 510 €/jour).
- 76 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 391 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : VMware (229 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil expert (10 ans et +) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Je recherche un EXPERT CLOUD IBM rigoureux, organisé et méthodique, avec une bonne capacité d'analyse et une expérience dans le domaine du support Cloud. La connaissance de l'environnement Cloud et de l'orchestrateur BPM (IBM Business Automation) est un plus.
Contexte : Au sein du groupe "automation lab" vous travaillerez dans le domaine "Support Cloud" pour traiter les tickets et résoudre les problèmes techniques liés aux demandes clients bloquées dans les portails Cloud opéré par l'orchestrateur BPM (IBM Business Automation) et/ou de l'IBM Cloud Automation et AirFlow sur le cloud OnPREM comme sur l'IBM Cloud . Vous collaborerez étroitement avec les équipes pour résoudre les blocages et assurer un suivi efficace des demandes. Vous serez donc amené à travailler avec toute la Factory (Linux, windows, x86, IKS, ...) les équipes data base, ICD, les équipes sécurité, etc afin d'identifier les root cause sur les blocages des demandes. Le support Cloud est en pleine transformation, la rigueur et l'organisation seront un véritable appui pour la réussite de cette mission
Mission et Responsabilités • Suivi des demandes du portail Cloud : IBM Cloud (Cloud dédié) • Traitement des Incidents Clients - Accompagnement Client sur le suivi des incidents. • Suivi des blocages des demandes via l'orchestrateur; savoir les expliquer, les corréler aux différentes incidents. savoir les analyser , les catégoriser et les dispatcher aux bonnes équipes pour les résoudre et travailler de façon conjointe avec IBM (ouvrir des cases à IBM, les challenger, ....). • Documentation des anomalies rencontrées; documenter les Mode OP. Connaissance BPM (orchestrateur IBM Cloud) (IBM Business Automation). Connaissance environnement Cloud
Environnement technique Vous travaillerez avec les outils et technologies suivants : • Cloud IBM et orchestrateur (Terraform, Schematics) • Ansible • Python • Toolchain, Gitlab • Linux Red Hat, Virtualization VMware ESX, TCP/IP, TLS/SSL, ICMP, LDAP, Virtual Directory, IKS, Kubernetes • Service, SFTP, SMTP, SSH, X509, PKI, OpenSSL, GPG/PGP, Java, HTML/CSS, MySQL • SFM • SCCM
Compétences attendues
Indispensables
- Linux
- Documentation
- Terraform
- Ansible
- Python
- VMware
- Kubernetes
Appréciées
- Airflow
- PKI
- Java
- HTML
- CSS
- MySQL
- SCCM