Expert MDM N3
R&S TELECOMÉnergiePubliée il y a 3 semaines
~ 750 – 950 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Courbevoie · Sur site
- Durée
- 3 ans
- Démarrage
- 3 septembre 2026
- Expérience
- Expert (10 ans et +)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 297 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 500 €/jour (moitié centrale : 275 à 850 €/jour).
- 14 missions développeur full-stack sont ouvertes à Courbevoie en ce moment, sur 1693 pour ce métier en France.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil expert (10 ans et +) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Contexte de la mission : Au sein d'un client qui travaille dans le monde de l'énergie, vous allez rejoindre une équipe multi-projets travaillant sur du MDM
Tâches à réaliser :
Résolution des incidents niveau 3 (périmètres utilisateurs et infrastructure)
Piloter les services utilisés par les collaborateurs en situation de mobilité (messagerie d’entreprise, conférence, outils métiers, MDM/EMM, …) et garantir leur bon fonctionnement dans les niveaux de services associés
Contribuer à la réalisation des projets de mobilités par son expertise technique sur le périmètre
Gestion des incidents y compris les incidents majeurs et la gestion des crises
Gestion des demandes de services.
Coordination avec les acteurs internes et externes du GIE pour garantir une vision bout en bout du service
Maintenir la documentation des processus associés (création de nouveaux services, support opérationnel, fiches consignes support, …)
Maintenir à jour le catalogue de services
Définir et mener les plans d’actions associés à la résolution des problèmes de son périmètre
Assurer la veille technologique de son périmètre
Coordination avec les représentants métiers et DSI sur les besoins et enjeux
Travailler en direct avec les fournisseurs et infogérants du périmètre
Reporting d’activités et suivi des capacités des solutions en cours d’usages
Compétences recherchées :
Obligatoires :
Maitrise Intune/ Workspace ONE/ Ivanti
Expérience nécessaire : 5 années minimum d'expérience
Méthodologie : Agile
Compétences attendues
Indispensables
- Agile