Expert N3 Téléphonie Enterprise et Teams Phone (H/F)
Insitoo FreelancesTransportPubliée il y a 1 semaine
100 €/j
- Lieu
- Lille · Sur site
- Durée
- 3 ans
- Démarrage
- 17 septembre 2026
- Expérience
- Expert (10 ans et +)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 72 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 580 €/jour (moitié centrale : 225 à 850 €/jour).
- 8 missions product owner sont ouvertes à Lille en ce moment, sur 480 pour ce métier en France.
- 2 % des missions product owner de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Android (42 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil expert (10 ans et +) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert N3 Téléphonie Enterprise et Teams Phone (H/F) à Lille, France.
Contexte :
Dans un contexte à dimension internationale, couvrant les magasins, les sites centraux et la logistique, le ou la consultant(e) interviendra au sein de l’équipe EUCD pour piloter, améliorer et gérer les services de téléphonie.
Les missions attendues par le Expert N3 Téléphonie Enterprise et Teams Phone (H/F) :
Dans le cadre du projet de remplacement des services de téléphonie existants, il ou elle pilotera le déploiement des nouveaux services de téléphonie, en coordination avec le partenaire retenu et les correspondants des sites. Le service fonctionne dans un format Produit combinant le maintien en condition opérationnelle (Run / MCO) et la gestion des projets ou évolutions (Build).
Le consultant devra assurer une expertise technique et fonctionnelle, contribuer à la structuration des processus, piloter les prestataires et accompagner les métiers dans l’usage des solutions. Le service adopte une approche "You build it, you run it" : les équipes sont donc responsables à la fois de la conception, du déploiement et du maintien en condition opérationnelle des solutions.
Rattachement au Responsable de service EUCD, travail en coordination avec les équipes Téléphonies, Réseau, Support et partenaires. Accompagne le Product owner du périmètre Téléphonie.
Périmètre technique
Principaux challenges
Missions principales
Vos responsabilités
- Téléphonie IP / Softphonie (Micollab, Mivoice, PABX/IPBX, SIP, Teams Phone) — maîtrise attendue
- Réseaux WAN, LAN et Wi-Fi (QoS, LAN/WAN, WIFI,DHCP,DNS,Vlan Voice) — maîtrise attendue • Teams, Microsoft Teams Phone, Teams Admin Center – maitrise attendue
- Connaissance d’une solution de gestion des terminaux mobiles, idéalement Microsoft Intune, Workspace One ainsi que des écosystèmes Apple et Android.
- Atteindre les niveaux de service attendus.
- Garantir le bon déroulement de l’activité opérationnelle.
- Gérer des missions liées à la conduite de projets.
- Contribuer à l’optimisation continue des services de téléphonie.
- S’approprier les projets et comprendre leurs contraintes.
Compétences attendues
Indispensables
- Android