Expert Support Poste de Travail (H/F)
Experis FranceFintechPubliée il y a 3 semaines
~ 750 – 950 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Toulouse · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 23 octobre 2026
- Expérience
- Expert (10 ans et +)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 20 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Toulouse en ce moment, sur 373 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : PowerShell (229 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil expert (10 ans et +) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Expert Support Poste de Travail (H/F) - Toulouse
Nous recrutons un Expert Support Poste de Travail (H/F) pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur bancaire. Au sein d'une équipe support à forte expertise technique, vous prenez en charge les problématiques les plus complexes liées au poste de travail et contribuez activement à l'amélioration continue des services. Véritable référent technique, vous accompagnez les équipes support dans la résolution d'incidents majeurs, l'automatisation des processus et l'industrialisation des pratiques afin d'améliorer durablement la qualité de service.
Les missions principales :
Vos responsabilités
- Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes, récurrents ou à forte criticité.
- Réaliser les analyses de causes racines et mettre en œuvre les actions correctives adaptées.
- Développer des scripts PowerShell pour automatiser les tâches de diagnostic et de résolution.
- Participer à l'industrialisation des processus et à l'amélioration continue du support.
- Produire et analyser les indicateurs de performance afin d'identifier des axes d'optimisation.
- Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes support et participer à la gestion des incidents majeurs.
Compétences attendues
Indispensables
- PowerShell