Ingénieur d'exploitation ToIP / SBC Oracle (H/F)
DCS EASYWARESaaS B2BPubliée il y a 3 jours
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Lyon · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 17 novembre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 34 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Lyon en ce moment, sur 373 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Au sein de l’équipe d’exploitation ToIP (Téléphonie sur IP), et en coordination avec les différents membres de l’équipe, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des services de téléphonie pour les clients internes du Groupe.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Supervision et contrôle des services : réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement (morning checks) et assurer la supervision des services ToIP.
Gestion des incidents et des demandes : prendre en charge les incidents et les demandes de service, réaliser les diagnostics nécessaires et identifier les causes des dysfonctionnements.
Exploitation technique : assurer l’exploitation courante des infrastructures et des composants techniques ToIP.
Déploiements et migrations : contribuer aux opérations de déploiement et de migration des plages de numéros sur les différents sites du Groupe.
Continuité de service : participer aux astreintes et assurer les interventions en heures non ouvrées (HNO), selon l’organisation de l’équipe.
Reporting d’activité : élaborer et produire le compte rendu mensuel d’activité.
Vous évoluerez dans un environnement technique opérationnel, où la qualité de service, la réactivité et la continuité des services de téléphonie sont essentielles.
Compétences attendues
Indispensables
- Oracle