Ingénieur(e) Support Fonctionnel Finance de Marché – Forex / Fixed Income (Senior)
SyneamFintechPubliée il y a 3 semaines
~ 600 – 750 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Val-de-Marne · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 26 octobre 2026
- Expérience
- Senior (6-10 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil senior (6-10 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Un acteur majeur de la finance de marché renforce son équipe support applicatif dédiée aux applications Front et Middle Office du périmètre Forex / Fixed Income. L'objectif : garantir la continuité et la qualité du service auprès des utilisateurs métiers, et apporter un rôle de référent au sein de l'équipe.
Descriptif de la mission :
Assurer le support fonctionnel de niveau expert auprès des utilisateurs Front et Middle Office
Investiguer et résoudre des incidents complexes en lien avec les équipes métiers et techniques
Gérer les tickets et demandes d'assistance dans le respect des délais et des priorités
Documenter les incidents et solutions dans l'outil de ticketing
Former les utilisateurs finaux sur les nouvelles applications et fonctionnalités
Intervenir comme référent / lead de l'équipe support et contribuer à son bon fonctionnement
Compétences attendues
Indispensables