Ingénieur QA CRM
ByrongroupE-commercePubliée il y a 1 semaine
~ 350 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Île-de-France · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 16 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 63 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 400 €/jour (moitié centrale : 180 à 525 €/jour).
- 12 missions qa engineer sont ouvertes à Île-de-France en ce moment, sur 83 pour ce métier en France.
- 2 % des missions qa engineer de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Playwright (9 missions), Tests automatisés (27 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Dans le cadre du renforcement d’une équipe QA au sein d’un environnement e-commerce international, nous recherchons un(e) QA CRM & Service Client.
Vous rejoindrez une équipe QA composée de plusieurs testeurs et travaillerez en étroite collaboration avec le Lead QA, les équipes produit, les développeurs et les équipes métiers.
Votre rôle sera de garantir la qualité des données clients et la fiabilité des parcours CRM et Service Client, en intervenant notamment sur des tests de bout en bout et la validation des différents flux d’intégration.
Vous contribuerez également à garantir la cohérence de l’expérience client sur les différents canaux et à accompagner les équipes métiers dans la validation et l’optimisation de leurs scénarios.
📋 Vos missions
🛠️ Environnement
Vos responsabilités
- Réaliser des tests sur des API REST
- Vérifier les principaux flux CRM : création de compte, fidélité, suivi de commande/livraison, etc
- Tester les intégrations entre les plateformes CRM, e-commerce, Service Client et les différents middlewares
- Contrôler la cohérence et la qualité des données transitant entre les différents systèmes
- Tester les parcours et communications CRM sur les différents canaux digitaux
- Vérifier le rendu et la bonne remontée des données dans les communications clients
- Contrôler les scénarios de communication et leur cohérence avec les données issues du CRM
- Tester les différents parcours du Service Client
Compétences attendues
Indispensables
- Tests automatisés
- Playwright
- Agile