Ingénieur Support Applicatif - Cloud
VISIANAssurancePubliée il y a 1 semaine
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Île-de-France · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 18 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 1109 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 400 €/jour (moitié centrale : 180 à 525 €/jour).
- 210 missions développeur full-stack sont ouvertes à Île-de-France en ce moment, sur 1693 pour ce métier en France.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : ServiceNow (68 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Contexte
Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de sécuriser et améliorer la qualité globale du service rendu, tant au niveau de la pérennité du RUN, que de l'efficacité de la réalisation des projets.
Missions
Traitement des tickets Servicenow générés sur alerting applicatif (Dynatrace)
Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents, pilotage et traitement du backlog incident applicatif
Contribution à la résolution des problèmes
Résolution à chaud de l’incident – Niveau 1 & 2
Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / mise à jour des consignes
Analyse des changes (change coordinateur) / validation de la conformité des changes : responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des changes
Communication à la DSI en cas de changes d’origine ITGP/BP²I pouvant impacter la DSI, y compris sur l’environnement dCloud
Mise en œuvre technico-applicative sur changes
Réalisation des actions techniques de renouvellement des certificats de type srv et dCloud
Assurance d'un support technique et fonctionnel aux squads et utilisateurs DSI
Supervision des composants techniques et fonctionnels de l’application, utilisation quotidienne des dashboards de monitoring (Dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif
Gestion des différentes releases sur son périmètre
Création et enrichissement du référentiel documentaire de l’application, maintien des procédures d’exploitation
Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l’OPS
Réalisation des activités patching en production, gestion des vulnérabilités et traitement des non-conformités
Contribution au plan de traitement de l’obsolescence
Diffusion des météos du matin
Compétences attendues
Indispensables
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