Ingénieur Support Applicatif de Production / DevOps

Contexte de la mission

Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif de Production pour intervenir au sein d’un environnement bancaire international, sur un périmètre d’applications critiques.

Intégré(e) à une équipe en charge du support applicatif et de l’industrialisation des services de production, vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des applications, à l’automatisation des processus et à l’amélioration continue des services.

Missions principales

Assurer le support technique et fonctionnel des applications en production.

Analyser les incidents, identifier les causes des dysfonctionnements et contribuer au rétablissement du service.

Superviser les composants techniques et fonctionnels des applications à l’aide d’outils de monitoring.

Assurer le suivi et le bon déroulement des traitements batch, des transferts et des workflows applicatifs.

Participer à la gestion des mises en production, des releases et des évolutions applicatives.

Concevoir, développer et maintenir des scripts d’automatisation, notamment en Shell et Python.

Contribuer à la configuration et à l’industrialisation des environnements de production.

Participer à la mise en œuvre et à l’amélioration des pratiques DevOps, notamment autour d’Ansible et des chaînes CI/CD.

Analyser les performances et proposer des actions préventives pour améliorer la stabilité et la qualité de service.

Maintenir et enrichir la documentation technique ainsi que les procédures d’exploitation.

Collaborer avec les équipes infrastructure, développement et support dans un environnement international.

Assurer le suivi des actions et le reporting des projets, dans le respect des procédures et de la gouvernance en place.

Environnement technique

Systèmes : Linux, Unix, Windows

Scripting et développement : Shell, Python, SQL ; connaissances en Java, C/C++ appréciées

Automatisation et DevOps : Ansible, CI/CD, industrialisation des opérations