Ingénieur Support Fonctionnel Applicatif / Production (H/F)

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Fonctionnel Applicatif / Production pour intervenir sur un environnement SI complexe et à forte volumétrie.

Le poste s’inscrit dans un contexte exigeant nécessitant autonomie, réactivité et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs techniques et fonctionnels.

Assurer la supervision quotidienne des applications en production et préproduction ;

Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs ;

Identifier les anomalies et mettre en œuvre les actions correctives appropriées ;

Assurer le suivi et la traçabilité des incidents dans les outils ITSM ;

Analyser les logs applicatifs, traitements TP et batch afin d’identifier l’origine des dysfonctionnements ;

Superviser les traitements batch et les flux asynchrones / JMS ;

Réaliser des requêtes SQL et intervenir sur les données lorsque nécessaire ;

Prendre en charge les demandes de service et corrections de données ;

Suivre les échéances et réaliser les opérations de production planifiées à partir de procédures et de check-lists ;

Participer aux montées de version et opérations de patch ;

Réaliser les tests d’intégration et de non-régression ;

Effectuer les contrôles de recevabilité sur les environnements de test ;

Analyser les impacts des évolutions au sein d’un SI complexe et à forte volumétrie ;

Collaborer avec les différentes équipes techniques, fonctionnelles et d’exploitation ;

Assurer le reporting de l’activité et contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances ;

Participer à une démarche d’amélioration continue / PDCA ;

Participer aux astreintes et interventions ponctuelles liées aux échéances, montées de version ou opérations spécifiques.