Knowledge Manager H/F
Le Groupe SYDSaaS B2BPubliée hier
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Le Mans · Hybride
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 30 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe dans la médiane des 1207 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 525 €/jour (moitié centrale : 350 à 525 €/jour).
- 20 missions développeur full-stack sont ouvertes à Le Mans en ce moment, sur 1842 pour ce métier en France.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟
💼 Poste : Consultant(e) Knowledge Management & IA 📍 Lieu : Le Mans 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : CDI / Freelance / Portage
👉 Contexte :
Rejoins une grande DSI engagée dans l'amélioration de l'expérience utilisateur et le développement des solutions. Tu interviendras au cœur des dispositifs de gestion des connaissances et contribueras à l'évolution d'un chatbot IA destiné à faciliter l'accès à l'information pour les collaborateurs.
Tu auras pour missions de :
Vos responsabilités
- Définir et piloter la stratégie Knowledge Management.
- Structurer, enrichir et maintenir les bases de connaissances, FAQ et contenus de selfcare.
- Animer un réseau de contributeurs et accompagner les équipes dans le partage des connaissances.
- Préparer et fiabiliser les contenus utilisés par les assistants IA et chatbots.
- Analyser les usages, identifier les axes d'amélioration et optimiser l'expérience utilisateur.
- Mettre en place des indicateurs de pilotage et mesurer l'impact des actions menées.
Compétences attendues
Indispensables