L1 Production Support Engineer (AWS Operations) H/F
Cheops TechnologySaaS B2BPubliée il y a 4 semaines
400 €/j
- Lieu
- Levallois-Perret · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 1 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 353 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 370 €/jour (moitié centrale : 180 à 525 €/jour).
- 7 missions ingénieur devops sont ouvertes à Levallois-Perret en ce moment, sur 670 pour ce métier en France.
- 1 % des missions ingénieur devops de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Le Production Support Engineer (L1) assure les activités d'exploitation de premier niveau : supervision, prise en charge des alertes, exécution des runbooks, traitement des incidents de premier niveau, déploiements et escalade vers les équipes L2.
Contexte de la mission
Dans le cadre de la mise en place d'un dispositif d'exploitation d'une plateforme Cloud critique à dimension internationale, nous recherchons un Production Support Engineer afin d'assurer le support opérationnel de premier niveau des services Cloud.
Au sein d'une organisation DevOps / SRE "Follow the Sun", ce profil contribue à la supervision de la plateforme, au traitement des alertes et incidents de premier niveau, ainsi qu'à l'application des procédures d'exploitation définies par les équipes SRE.
Missions
Le Production Support Engineer sera notamment chargé de :
Assurer la supervision opérationnelle de la plateforme.
Surveiller les alertes CloudWatch et Elastic.
Prendre en charge les incidents de premier niveau.
Réaliser le triage et la qualification des incidents.
Exécuter les runbooks d'exploitation.
Réaliser les déploiements opérationnels.
Exécuter les procédures de rollback.
Assurer le suivi des tickets et la communication opérationnelle.
Escalader les incidents complexes vers les équipes L2.
Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation
Compétences attendues
Indispensables
- AWS