Lead QA Transverse - Produits numériques Web & Mobile

Contexte de la mission

Dans le cadre du développement et de l’évolution de plateformes numériques à forte audience, une direction Produit & Technologies recherche un(e) Lead QA transverse pour accompagner les équipes en charge de plusieurs offres d’information accessibles sur le Web et les applications mobiles.

Ces plateformes nécessitent un haut niveau de qualité, de disponibilité et de fiabilité, notamment lors d’événements d’actualité majeurs. Dans ce contexte, le/la consultant(e) interviendra auprès de plusieurs équipes de développement afin de piloter la stratégie d’assurance qualité, de coordonner les activités de test et de garantir l’amélioration continue des processus qualité.

Il/elle assurera également le management fonctionnel de l’équipe QA, le suivi des indicateurs de performance et la communication des résultats auprès des instances de pilotage.

Nous recherchons un(e) Lead QA / Test Manager confirmé(e), disposant d’une expérience significative en assurance qualité logicielle et en coordination d’équipes de test, idéalement dans un environnement produit Web et Mobile à forte audience.

Le/la candidat(e) devra maîtriser la définition et le pilotage de stratégies de tests complexes, tout en étant capable de fédérer plusieurs équipes autour d’objectifs communs de qualité. Une forte capacité d’analyse, de synthèse et de communication est attendue pour assurer un reporting fiable auprès des équipes techniques, des responsables produit et du management.

Une expérience dans le secteur des médias est indispensable, de même qu’une bonne maîtrise des méthodologies Agiles et des outils de gestion des tests. Une sensibilité aux enjeux de performance, de disponibilité et de continuité de service sera particulièrement appréciée.

Objectifs et livrables

Le/la consultant(e) sera responsable des missions suivantes :

Pilotage et animation de l’équipe QA : coordination des testeurs, répartition des activités, suivi de la charge, accompagnement de la montée en compétences et participation au recrutement et à l’intégration de nouveaux profils.

Définition de la stratégie de tests : élaboration et pilotage de la stratégie globale de tests fonctionnels, exploratoires, d’intégration, de bout en bout et de non-régression sur les environnements Web et Mobile.

Gestion des référentiels de tests : garantie de la qualité et de la mise à jour des plans de tests, cas de tests et procès-verbaux de recette dans les outils dédiés.

Pilotage de l’automatisation : contribution à la définition et au déploiement de la stratégie d’automatisation des tests, en collaboration avec les équipes techniques.

Reporting et suivi de la qualité : définition et suivi des indicateurs clés (couverture de tests, volume et typologie des anomalies, tendances qualité), consolidation des résultats et présentation aux instances de pilotage.

Amélioration continue : animation de la communauté QA, partage des bonnes pratiques, analyse des causes racines des anomalies et incidents de production, proposition de plans d’action préventifs.

Gouvernance QA : contribution à l’évolution des méthodes, des outils et des processus qualité, ainsi qu’à la formalisation des décisions de recette et des recommandations Go/No-Go.

Livrables attendus

Stratégie de tests documentée et régulièrement mise à jour.

Tableaux de bord des indicateurs qualité (KPI), notamment via Power BI ou Jira Dashboards.

Comptes rendus des réunions de la communauté QA.