Problem Manager - Freelance (H/F)
Collective.workFintechPubliée aujourd'hui
535 €/j
- Lieu
- Montreuil · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 10 octobre 2026
- Expérience
- Junior (0-3 ans)
- Langues
- Français, Anglais
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 19 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 500 €/jour (moitié centrale : 435 à 520 €/jour).
- 20 missions ingénieur devops sont ouvertes à Montreuil en ce moment, sur 1222 pour ce métier en France.
- 1 % des missions ingénieur devops de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Elasticsearch (80 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil junior (0-3 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Taux journalier (TJM): 535€ / jour
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Problem Manager H/F
Description de la mission :
Notre client recherche un Problem Manager qui interviendra sur des incidents majeurs, récurrents ou à fort impact sur la production. Son objectif est d'identifier les causes profondes, de coordonner les différents experts techniques et de garantir l'avancement des plans d'actions jusqu'à leur résolution.
Demande d'assistance technique à :
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Piloter l'analyse des incidents majeurs et des problèmes récurrents.
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Identifier les causes racines et challenger les équipes techniques et experts de niveau 3.
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Coordonner les différents interlocuteurs afin de faire avancer les sujets.
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Suivre les plans d'actions et être force de proposition sur les solutions à mettre en œuvre.
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Construire et présenter des dashboards et synthèses aux managers.
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Participer à des points de suivi réguliers, notamment deux fois par semaine avec les managers BP²I.
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Adapter son discours à des interlocuteurs techniques comme managériaux.
Compétences recherchées :
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Solide culture de la production et des infrastructures IT
*
Bonne compréhension des environnements Linux, Windows, Mainframe, etc
*
Expérience en Problem Management / Incident Management
*
Forte appétence pour les problématiques techniques complexes et l'analyse approfondie
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Capacité à investiguer, poser les bonnes questions et challenger des experts techniques
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Excellent esprit de synthèse et aisance dans la présentation de sujets complexes
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Proactivité, autonomie et capacité à garantir l'avancement des sujets
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Très bon relationnel et posture affirmée
*
Très bon niveau d'anglais
Compétences / Qualités indispensables :
Infrastructure, Linux, Mainframe, Windows, Anglais
Compétences / Qualités qui seraient un + :
ElasticSearch
Informations concernant le télétravail :
Oui - 2 jours/semaine
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Infrastructure
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Linux
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Mainframe
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Windows
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Anglais
Entreprise : Collective.work
Lieu de travail : 93 - Montreuil (93100)
Type de contrat : Profession libérale — Emploi non salarié
Expérience : Débutant accepté
Rémunération : 535 € par jour
Code ROME : C1109 Gestionnaire en assurances
Dernière mise à jour chez France Travail : 19/09/2026
Source : France Travail — offre reprise sous la Licence de réutilisation de la base de données des offres d'emploi (francetravail.io).
Compétences attendues
Indispensables
- Linux
- Elasticsearch