Problem Manager Senior – Production & Infrastructures
DeodisSaaS B2BPubliée hier
500 €/j
- Lieu
- Île-de-France · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 12 octobre 2026
- Expérience
- Senior (6-10 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe dans la médiane des 176 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 500 €/jour (moitié centrale : 400 à 580 €/jour).
- 317 missions développeur full-stack sont ouvertes à Île-de-France en ce moment, sur 2911 pour ce métier en France.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil senior (6-10 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Le Problem Manager Senior est responsable du pilotage et de la bonne application du processus de gestion des problèmes dans un environnement de production IT à forts enjeux de disponibilité et de continuité de service. Il veille au respect des processus et procédures par l’ensemble des équipes, mesure leur efficacité à travers des indicateurs de performance et analyse l’évolution des incidents et des problèmes afin d’identifier les causes, les récurrences et les axes d’amélioration. Il coordonne la définition et le suivi des plans d’actions correctifs et préventifs, anime les réunions périodiques de gestion des problèmes et s’assure de la qualité ainsi que de la traçabilité des informations enregistrées dans les outils ITSM. Il contribue également à la production des reportings opérationnels et statistiques, à l’identification des alertes et écarts et à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service.
Compétences attendues
Indispensables