Product Owner Salesforce Service Cloud / Salesforce Voice - Crédit & Financement - Freelance (H/F)
Collective.workFintechPubliée il y a 1 semaine
600 €/j
- Lieu
- Paris · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 11 novembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 176 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 450 €/jour (moitié centrale : 400 à 505 €/jour).
- 368 missions product owner sont ouvertes à Paris en ce moment, sur 918 pour ce métier en France.
- 1 % des missions product owner de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Salesforce (107 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Taux journalier (TJM): 600
Notre client recherche un Product Owner Salesforce Service Cloud / Salesforce Voice (H/F) dans le cadre d'une mission freelance.
La mission s'inscrit dans un environnement de financement et d'octroi de crédit, avec pour objectif de piloter l'évolution des solutions Salesforce, d'assurer leur cohérence avec le système d'information et de maximiser la valeur métier des fonctionnalités livrées.
- Piloter et prioriser le backlog produit : nouveaux besoins, remontées terrain, discovery, user stories et critères d'acceptation.
- Contribuer à la roadmap stratégique et à la définition des KPIs du périmètre.
- Animer les ateliers métiers avec les équipes Avant-vente et les parties prenantes.
- Assurer la cohérence fonctionnelle des solutions avec les autres verticales, notamment Customer Care, et les systèmes intégrés.
- Garantir la valeur business des fonctionnalités livrées et mesurer leur contribution aux objectifs métier.
- Accompagner la montée en compétence des équipes PO/BA à travers le coaching, le pair working et le partage des pratiques agiles.
Expérience confirmée en tant que Product Owner Salesforce Service Cloud / Salesforce Voice.
- Maîtrise des processus métier liés à l'octroi de crédit et au financement.
- Expérience des intégrations Salesforce avec des systèmes tiers : AVI, SVI, portails clients et messageries.
- Expérience du pilotage de backlog produit, de la priorisation et de la définition d'indicateurs de valeur métier.
- Expérience de coaching ou d'accompagnement d'équipes PO/BA dans l'amélioration des pratiques produit et agiles.
Compétences demandées dans la mission
- Compréhension des architectures SI et des flux inter-applicatifs.
- Culture produit et approche orientée valeur business.
- Méthodes agiles et pratiques de discovery produit.
- Connaissance des parcours Customer Care et selfcare.
- Analyse fonctionnelle transverse et compréhension systémique du SI.
Entreprise : Collective.work
Lieu de travail : 75 - Paris
Type de contrat : Profession libérale — Emploi non salarié
Expérience : Débutant accepté
Rémunération : 600 € par jour
Code ROME : K1732 Spécialiste des systèmes de communication opérationnels
Dernière mise à jour chez France Travail : 21/10/2026
Source : France Travail — offre reprise sous la Licence de réutilisation de la base de données des offres d'emploi (francetravail.io).
Compétences attendues
Indispensables
- Salesforce
- Roadmap