Project Manager - Gestion de Projets Chatbot et Conversational AI
Triglav DigitalSecteur publicPubliée il y a 3 semaines
~ 350 – 450 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Bruxelles, Belgique · Télétravail non précisé
- Durée
- 2 ans
- Démarrage
- 27 octobre 2026
- Expérience
- Junior (0-3 ans)
- Langues
- Français, Anglais
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 11 missions chef de projet it sont ouvertes à Bruxelles, Belgique en ce moment, sur 878 pour ce métier en France.
- 1 % des missions chef de projet it de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : PRINCE2 (13 missions), PMP (14 missions), SAFe (138 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil junior (0-3 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Le contexte
Rejoignez l'équipe ACX (Advanced Customer Experience), pour piloter des projets d'IA générative et conversationnelle.
L'équipe ACX gère plusieurs projets de chatbots et d'assistants virtuels. En tant que Project Manager, vous travaillez main dans la main avec le client, les parties prenantes métier et les équipes IT, et vous rapportez au Business Area Lead du domaine.
Nous cherchons une personne organisée, avec du leadership et l'envie de continuer à progresser en gestion de projet.
Vos missions
Vous pilotez la livraison des projets de bout en bout, de l'initiation à la mise en production :
Définir le scope, les objectifs et les livrables avec le management, le métier et les équipes IT
Définir et suivre les KPIs qui mesurent la valeur business créée par les livrables
Élaborer les plans de projet complets et les supports de communication, selon les standards de l'entreprise
Préparer les propositions budgétaires et recommander les ajustements nécessaires
Garantir le respect du scope, du planning, du budget et de la qualité
Communiquer clairement l'avancement, les risques et les décisions aux team leads et aux parties prenantes
Assurer l'interface entre la SNCB et les équipes IT internes
Identifier, évaluer et gérer les risques, et mettre en œuvre les plans de mitigation
Votre profil
Les critères suivants sont tous obligatoires :
Diplôme universitaire en informatique
Minimum 2 ans d'expérience en gestion de projets chatbot ou Conversational AI
Minimum 2 ans d'expérience dans le secteur public ou des entreprises publiques
Français ou néerlandais niveau C1, bonne connaissance de l'autre langue nationale (niveau B) et de l'anglais (niveau B), à l'écrit comme à l'oral
Compétences attendues
Indispensables
- Gestion de projet
- Jira
- PRINCE2
- PMP
- Agile
- SAFe
- Confluence
- ServiceNow
Appréciées
- Azure
- RAG
- LLM