Référent(e) Support IAM Senior - Freelance (H/F)
Collective.workÉnergiePubliée il y a 1 semaine
650 €/j
- Lieu
- Courbevoie · Télétravail non précisé
- Durée
- 3 ans
- Démarrage
- 11 novembre 2026
- Expérience
- Senior (6-10 ans)
- Langues
- Français, Anglais
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 46 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 550 €/jour (moitié centrale : 400 à 600 €/jour).
- 7 missions consultant cybersécurité sont ouvertes à Courbevoie en ce moment, sur 840 pour ce métier en France.
- 1 % des missions consultant cybersécurité de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : CyberArk (24 missions), Windows Server (151 missions), IAM (239 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil senior (6-10 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Taux journalier (TJM): 650€ / jour
Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Référent(e) Support IAM Senior H/F
Description de la mission :
Contexte
La mission s'effectue au sein d'une équipe Identity & Access Operations, chargée du support de niveau 2 sur les services d'identité et de gestion des accès, du monitoring des plateformes et des opérations de mise en conformité, de patching et de routine changes. Le consultant senior contribue également à la coordination de l'activité support, accompagne les équipes moins expérimentées et assure la relation avec les équipes d'ingénierie et de support de niveau 1.
Mission
Intervenir sur le support IAM et les processus et outils d'Identity Governance, tout en coordonnant et en améliorant l'activité support de l'équipe Operations.
Principales responsabilités
*
Intervenir sur les processus et outils d'Identity Governance, notamment Okta Identity Governance et Savyint.
*
Accompagner la gestion des mobilités internes au sein du groupe.
*
Coordonner et prioriser l'activité support de l'équipe Identity & Access Operations.
*
Consolider et analyser les cas de support récurrents, puis définir et suivre des plans d'action pour réduire les incidents récurrents.
*
Assurer le support de niveau 2 sur les services IAM, traiter les demandes utilisateurs et respecter les SLA.
*
Assister les correspondants des différentes entités sur les processus, les outils et les formations.
*
Maintenir les bases de connaissances destinées au support de niveau 1 et les procédures opératoires standard de l'équipe Operations.
*
Encadrer les membres de l'équipe moins expérimentés.
*
Être le référent Operations auprès de l'équipe Identity & Access Engineering et le référent du département Identity & Access auprès du support de niveau 1.
*
Suivre les escalades entre les équipes et contribuer à l'amélioration continue.
*
Participer au monitoring des plateformes et aux opérations de mise en conformité, de patching et de routine changes.
Environnement technique
*
IAM et Identity Governance : Okta Identity Governance, Savyint
*
Gestion des accès et des identités : CyberArk, Wallix, Active Directory
*
Systèmes et certificats : Windows Server, DigiCert
*
Environnements métier : SAP
Profil recherché
Expérience
*
Profil senior avec 8 à 10 ans d'expérience sur les compétences principales.
*
Expérience confirmée sur Okta Identity Governance et Savyint.
Compétences techniques
*
Expertise des processus d'Identity Governance : joiners, movers, leavers, provisioning des comptes et synchronisation des identités entre systèmes RH et IT.
*
Expertise du support IAM et du troubleshooting d'incidents de bout en bout.
*
Expérience de la gestion des demandes utilisateurs, du respect des SLA, de la priorisation et du suivi des escalades.
*
Expérience de Savyint, notamment sur les modèles de rôles métier pour le provisioning des comptes SAP.
*
Capacité à consolider et analyser les incidents récurrents.
*
Expérience de la rédaction et de la maintenance de bases de connaissances (KB), de procédures opératoires standard (SOP) et de processus.
*
Connaissance de CyberArk, Wallix, Active Directory, Windows Server et DigiCert.
Compétences personnelles
*
Rigueur et sens de l'organisation.
*
Capacité à coordonner et prioriser l'activité d'une équipe support.
*
Très bonnes capacités de communication et aptitude à assurer le lien entre Operations, Engineering et le support de niveau 1.
*
Pédagogie et capacité à accompagner des profils moins expérimentés.
*
Autonomie et capacité à contribuer à l'amélioration continue.
Langues
*
Anglais professionnel pour collaborer avec une équipe internationale.
Compétences / Qualités indispensables :
Support IAM de niveau 2, Identity Governance : Okta
Entreprise : Collective.work
Lieu de travail : 92 - Courbevoie (92400)
Type de contrat : Profession libérale — Emploi non salarié
Expérience : Débutant accepté
Rémunération : 650 € par jour
Code ROME : J1507 Puériculteur / Puéricultrice
Dernière mise à jour chez France Travail : 21/10/2026
Source : France Travail — offre reprise sous la Licence de réutilisation de la base de données des offres d'emploi (francetravail.io).
Compétences attendues
Indispensables
- IAM
- CyberArk
- Active Directory
- Windows Server
- SAP