Run Manager applicatif
Groupe ApteniaSaaS B2BPubliée hier
300 €/j
- Lieu
- Bordeaux · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 15 octobre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe en dessous de la médiane des 505 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 400 €/jour (moitié centrale : 370 à 520 €/jour).
- 51 missions développeur full-stack sont ouvertes à Bordeaux en ce moment, sur 3219 pour ce métier en France.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Vos responsabilités
- Assurer la pré-analyse de niveau 2 et résoudre les sujets relevant du paramétrage ou des procédures existantes.
- Orienter les incidents nécessitant une expertise complémentaire vers les équipes de développement concernées.
- Coordonner la résolution des incidents prioritaires et assurer une communication renforcée sur les incidents majeurs.
- Piloter les retours d’expérience, l’identification des causes racines et le suivi des plans d’action.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de qualité de service et les SLA.
- Produire le reporting Run et contribuer à l’amélioration des outils d’analyse en production.
Compétences attendues
Indispensables