Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL (77)
Experis FranceSaaS B2BPubliée il y a 3 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Moissy-Cramayel · Télétravail non précisé
- Durée
- 3 ans
- Démarrage
- 23 octobre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 1 % des missions chef de projet it de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL (77) - Moissy-Cramayel
EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé Print pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Montreuil / Moissy-Cramayel )
Vos missions :
Vos responsabilités
- Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges.
- Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service.
- Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques.
- Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients.
- Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité).
- Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels.
- Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).
Compétences attendues
Indispensables


