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Support N3

via FreelanceRepublikFintechPubliée aujourd'hui

400 €/j

Lieu
Issy-les-Moulineaux · Sur site
Durée
6 mois
Démarrage
10 octobre 2026
Expérience
Confirmé (3-6 ans)
Langues
Français
Contrat
Freelance

Situer cette mission

Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.

  • Le TJM de cette mission se situe dans la médiane des 42 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue dont l'annonce publie un budget, dont la médiane est de 400 €/jour (moitié centrale : 350 à 450 €/jour).
  • 5 missions développeur back-end sont ouvertes à Issy-les-Moulineaux en ce moment, sur 487 pour ce métier en France.
  • 6 % des missions développeur back-end de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
  • Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : ServiceNow (220 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.

Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés

La mission

Consultant Support N3 - Domaine Paiement

Contexte

Grand groupe international du secteur de l'hospitalité, présent dans plusieurs dizaines de pays

Plateforme de paiement traitant les transactions de l'ensemble du réseau

Renfort de l'équipe paiement sur les incidents escaladés par les niveaux 1 et 2

Position d'interface entre le métier, l'IT interne et le prestataire de paiement

Missions

Analyser et résoudre les incidents complexes sur les flux de paiement : transactions en échec, écarts de rapprochement, anomalies d'encaissement et de remboursement

Traiter les problèmes d'interface entre les systèmes de réservation et la plateforme de paiement

Investiguer de bout en bout jusqu'à la cause racine, sans se limiter au contournement

Arbitrer entre correctif applicatif, action côté PSP et sujet de paramétrage métier

Porter les sujets auprès du prestataire de paiement et suivre leur résolution

Restituer l'analyse au métier, en français comme en anglais

Documenter les incidents récurrents pour désengorger les niveaux inférieurs

Environnement technique

Solution Worldline

Connaissance d'un PSP équivalent acceptée (Adyen, Stripe, Ingenico)

Compléments utiles : SQL, API REST, Jira / ServiceNow

Compétences attendues

Indispensables

  • SQL
  • Jira
  • ServiceNow

Client final

Client final non communiqué — mission proposée via FreelanceRepublik, qui n'en publie pas l'identité. Vous la découvrirez en échangeant avec la place, sur l'annonce d'origine.

Origine de l'offre

Offre diffusée par FreelanceRepublik, relevée sur Free-Work

Cette annonce a été reprise depuis la page publique de sa source. Elle est normalisée, dédupliquée et republiée avec attribution de la source ; l'annonce d'origine fait foi et la candidature se dépose sur le site source.

Voir l'annonce sur Free-Work

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