Support technico-fonctionnel / CDI / (H/F)
FINAXYSFintechPubliée il y a 2 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Boulogne-Billancourt · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 7 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 696 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 400 €/jour (moitié centrale : 190 à 525 €/jour).
- 10 missions développeur full-stack sont ouvertes à Boulogne-Billancourt en ce moment, sur 1071 pour ce métier en France.
- 3 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
🎯 Votre mission :
En tant que Support Technico-Fonctionnel, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour :
Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les applications utilisées par les métiers de la banque et de la finance
Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels, en respectant les engagements en termes de qualité, disponibilité, performance, et rapidité des services fournis
Assurer une communication claire et efficace avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins et problématiques
Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle (guides utilisateurs, fiches de résolution, procédures)
Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications en lien avec les équipes de développement
Être force de proposition pour améliorer les processus existants et anticiper les besoins futurs des utilisateurs
Compétences attendues
Indispensables