Team Leader Support (H/F)
HAYS FranceIndustriePubliée il y a 3 semaines
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Nouvelle-Aquitaine · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 10 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe dans la médiane des 1366 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 525 €/jour (moitié centrale : 370 à 525 €/jour).
- 3 missions développeur full-stack sont ouvertes à Nouvelle-Aquitaine en ce moment, sur 2035 pour ce métier en France.
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : ServiceNow (94 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Contexte de la mission
Votre rôle au quotidien
Vos responsabilités
- Encadrement d’une équipe de support IT sur un site industriel majeur • Accompagnement des utilisateurs dans un environnement exigeant et à forte visibilité • Interface entre les équipes locales et les services IT globaux • Contribution à l’amélioration continue de la qualité de service IT
- Manager et organiser l’activité de 4 techniciens support de proximité • Assurer le suivi des tickets et le pilotage des priorités via ServiceNow • Fournir un accompagnement VIP auprès des directions et du COMEX • Garantir la continuité de service et le respect des engagements utilisateurs
Compétences attendues
Indispensables
- ServiceNow