Technical Account Manager (TAM)
R&S TELECOMSaaS B2BPubliée il y a 1 semaine
~ 750 – 950 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Massy · Sur site
- Durée
- 3 ans
- Démarrage
- 2 septembre 2026
- Expérience
- Expert (10 ans et +)
- Langues
- Français, Anglais
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe au-dessus de la médiane des 72 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 450 €/jour (moitié centrale : 250 à 850 €/jour).
- 2 % des missions ingénieur devops de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Ansible (62 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Profil expert (10 ans et +) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Contexte de la mission :
Positionnement en tant que Technical Account Manager (TAM) sur des projets clients.
Le TAM est le responsable technique du compte et est en contact en interne avec le Service Delivery Manager et en externe directement avec le client.
Le TAM se positionnera en tant qu’expert sur les technologies CISCO WAN/LAN.
Tâches à réaliser :
Support opérationnel niveau 3 sur le Service Managé
· Problème Management
· Gestion des changes complexes
· Responsable en Run
· Responsable de la documentation technique et des process
· Support technique dans la gouvernance du compte (suivi, reporting, expertise)
Compétences recherchées :
Obligatoires :
Expertise dans la technologie CISCO WAN/LAN
Expertise dans la technologie CISCO WIFI
Expertise dans la technologie ARUBA WIFI
Optionnelles :
Expertise Juniper
Expertise Huawei
Ansible ou AWX
Compétences attendues
Indispensables
- Ansible