Technicien d'Exploitation (H/F) - Niort
Experis FranceSaaS B2BPubliée hier
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Chauray · Sur site
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 30 septembre 2026
- Expérience
- Confirmé (3-6 ans)
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- Le TJM de cette mission se situe dans la médiane des 1366 missions de votre métier et de votre séniorité de notre catalogue, dont la médiane est de 525 €/jour (moitié centrale : 370 à 525 €/jour).
- 2 % des missions développeur full-stack de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
Profil confirmé (3-6 ans) · Comment ces repères sont calculés
La mission
Technicien d'Exploitation (H/F) - Niort - Chauray
Au sein d'un centre de services dédié à l'infogérance, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des infrastructures informatiques de nos clients.
Mais au-delà de la technique, vous êtes un véritable acteur de la satisfaction client : chaque action que vous menez contribue à offrir un service fiable, réactif et humain.
Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7.
💡 Vos responsabilités incluent :
Vos responsabilités
- Superviser les systèmes et les alertes via les outils d'exploitation.
- Intervenir sur les incidents de niveau 1 et 2, avec une approche proactive et orientée client.
- Communiquer avec les clients pour les tenir informés et les rassurer.
- Documenter les procédures et les incidents pour garantir la traçabilité.
- Collaborer avec les équipes techniques pour anticiper les besoins et améliorer les services.
- Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes)
- Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques
- Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation
Compétences attendues
Indispensables