Technicien de proximité itinérant F/H
AISTransportPubliée hier
~ 450 – 600 €/jFourchette estimée par FreelanceScope à partir du niveau d'expérience demandé : la source ne publie pas de TJM pour cette mission.
- Lieu
- Nantes · Télétravail non précisé
- Durée
- 6 mois
- Démarrage
- 20 octobre 2026
- Expérience
- Séniorité non précisée
- Langues
- Français
- Contrat
- Freelance
Situer cette mission
Repères calculés par FreelanceScope sur les missions ouvertes de son catalogue — ils ne proviennent pas de l'annonce et n'engagent pas l'entreprise.
- 16 missions technicien support et exploitation sont ouvertes à Nantes en ce moment, sur 448 pour ce métier en France.
- 0 % des missions technicien support et exploitation de notre catalogue sont ouvertes en télétravail total.
- Compétences peu demandées ailleurs dans le catalogue : Active Directory (215 missions). À séniorité égale, une compétence rare se négocie mieux.
Séniorité non précisée par l'annonce · Comment ces repères sont calculés
La mission
🎯 MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :
- Support et accompagnement en agence
- Réaliser les visites planifiées sur les agences du périmètre, avec une permanence de 8 h 30 à 16 h 30, incluant une pause déjeuner.
- Prendre en charge les incidents et demandes, accompagner les utilisateurs et faciliter la prise en main des outils informatiques.
- Effectuer la revue du parc : inventaire, état des équipements, conformité des postes et besoins de renouvellement.
- Sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques et à la cybersécurité ; recueillir auprès des référents métiers les irritants et les besoins locaux.
- Vérifier la connectivité et les équipements locaux : Wi-Fi, réseau filaire, brassage, câblage, imprimantes réseau et points de contrôle en salle technique.
- Qualifier les incidents récurrents, documenter les constats et transmettre aux équipes Infrastructure les sujets nécessitant leur intervention, selon les procédures définies.
- Préparer les visites, rédiger les comptes rendus et tracer les actions dans l'outil ITSM du client.
- Transmettre les remontées au responsable de pôle et au client, suivre les actions et contribuer aux indicateurs du comité de pilotage mensuel.
- Effectuer des passages supplémentaires dans les agences prioritaires et participer aux déménagements, déploiements et évolutions planifiés.
- Apporter un renfort ponctuel sur les sites de proximité, selon les priorités et le planning validés.
Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory et Intune Compétences en poste de travail, mobilité, périphériques, impression, outils ITSM et gestion de parc. Bases solides en diagnostic de réseau local.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements fréquents au niveau national. À ce titre, un permis B valide et une disponibilité pour des nuitées régulières sont requis.
Compétences attendues
Indispensables
- Active Directory